(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211207782.7 (22)申请日 2022.09.30 (71)申请人 苏州浪潮智能科技有限公司 地址 215100 江苏省苏州市吴中经济开发 区郭巷街道官浦路1号9幢 (72)发明人 吴李烜　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 刘静莉 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/10(2012.01) (54)发明名称 一种服务评估的方法、 装置及 介质 (57)摘要 本申请涉及服务评估技术领域， 公开了一种 服务评估的方法、 装置及介质， 包括： 获取各待评 估服务的模拟测试流量和真实流量得到目标流 量数据， 并从目标流量数据中提取多维度的指标 数据， 然后按照预设规则为不同维度的指标分配 对应的权重， 并根据不同维度的指标数据和对应 的权重计算各待评估服务的评估得分以便推选 最优服务。 由此， 引入模拟测试流量， 避免当服务 产生的真实流量数据较少时， 影 响服务评估不准 确， 并在提取指标数据时， 从目标流量数据中提 取多个维度的指标数据， 以多维度进一步提升服 务评估的准确性。 同时， 在计算服务评估 得分时， 为不同维度的指标数据按照预设规则分配对应 的权重以提升服务评估准确性， 进而提升用户体 验感。 权利要求书2页 说明书9页 附图3页 CN 115526498 A 2022.12.27 CN 115526498 A 1.一种服 务评估的方法， 其特 征在于， 包括： 获取各待评估服 务的模拟测试流 量和真实流 量得到目标流 量数据； 从所述目标流 量数据中提取多维度的指标 数据； 按照预设规则为 不同维度的指标分配对应的权 重； 根据不同维度的所述指标数据和对应的权重计算各所述待评估服务的评估得分， 以便 推选最优服 务。 2.根据权利要求1所述的服务评估的方法， 其特征在于， 所述从所述目标流量数据中提 取多维度的指标 数据包括： 触发多个子线程； 各所述子线程并行提取不同维度的所述指标 数据。 3.根据权利要求2所述的服务评估的方法， 其特征在于， 在所述按照预设规则为不同维 度的所述指标 数据分配对应的权 重之前还 包括： 从所述目标流量数据中分别提取预先内置的指标对应的指标数据， 以及自定义指标对 应的指标 数据。 4.根据权利要求1所述的服 务评估的方法， 其特 征在于， 所述推选最优服 务包括： 对各所述待评估服务中目标关注指标的评估得分按照预设指标评估方向进行排序得 到排序结果； 其中， 所述目标关注指标为 一个； 根据所述预设指标评估方向从所述 排序结果中确定所述 最优服务。 5.根据权利要求4所述的服务评估的方法， 其特征在于， 当所述目标关注指标为多个 时， 所述推选最优服 务包括： 对各所述待评估服务中目标关注指标的各评估得分按照预设指标评估方向进行排序 得到排序结果； 基于所述指标评估方向为所述排序 结果中不同名次的指标设置对应的分数， 并为不同 目标关注指标按照关注等级分配对应的权 重； 根据所述排序结果中不同名次对应的分数和不同目标关注指标对应的权重计算各所 述待评估服 务的最终得分； 将所述最终得分最高者作为所述 最优服务。 6.根据权利要求1所述的服务评估的方法， 其特征在于， 在所述从所述目标流量数据中 提取多维度的指标 数据之后还 包括： 剔除未落在各维度指标 数据对应的预设范围内的数据。 7.根据权利要求6所述的服务评估的方法， 其特征在于， 所述从所述目标流量数据中提 取多维度的指标 数据包括： 判断所述真实流 量是否达到预设值； 若达到所述预设值， 则仅从所述目标流 量数据中提取 所述真实流 量对应的指标 数据； 若未达到所述预设值 时， 则从所述目标流量数据中按照预设比例提取所述模拟测试流 量和所述真实流 量对应的指标 数据。 8.一种服 务评估的装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取 各待评估服 务的模拟测试流 量和真实流 量得到目标流 量数据； 提取模块， 用于从所述目标流 量数据中提取多维度的指标 数据；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115526498 A 2分配模块， 用于按照预设规则为 不同维度的指标分配对应的权 重； 计算模块， 用于根据不同维度的所述指标数据和对应的权重计算各所述待评估服务的 评估得分， 以便推选最优服 务。 9.一种服 务评估的装置， 其特 征在于， 包括存 储器， 用于存 储计算机程序； 处理器， 用于执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述的服务评估的方 法的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有计算机 程序， 所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求 1至7任一项 所述的服务评估的方法 的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115526498 A 3